Звонки, которые стоят вам денег и репутации
Записи, отзывы, жалобы — всё в разных чатах, блокнотах и головах. Невозможно контролировать качество
Вся информация в разных местах
Записи, отзывы, жалобы — всё в разных чатах, блокнотах и головах. Невозможно контролировать качество
Вся информация в разных местах
Пациенты уходят к конкурентам после 2-3 безуспешных попыток дозвониться
Линия постоянно занята
Пациенты уходят к конкурентам после 2-3 безуспешных попыток дозвониться
Линия постоянно занята
Пациенты забывают о визитах, образуются «окна» в расписании, клиника теряет доход
Пропущенные напоминания
Пациенты забывают о визитах, образуются «окна» в расписании, клиника теряет доход
Пропущенные напоминания
Они тратят время на простые справки, запись и отмену, вместо решения сложных задач
Администраторы перегружены
Они тратят время на простые справки, запись и отмену, вместо решения сложных задач
Администраторы перегружены
Полноценный цифровой помощник для вашей клиники в телефоне у каждого пациента
Записаться на прием
Просмотр предстоящих и прошедших приёмов
Уведомления о готовности анализов
Напоминания о приёме
Оплата услуг онлайн
Справочник о врачах
Прейскурант услуг
Отмена и перенос записи
Обратная связь
Полноценный цифровой помощник для вашей клиники в телефоне у каждого пациента
Что вы получаете, внедряя MedBot Pro?
Вся коммуникация (отзывы, жалобы) структурирована и собирается в единой Панели администратора
Контролируйте качество
Вся коммуникация (отзывы, жалобы) структурирована и собирается в единой Панели администратора
Контролируйте качество
Современный и удобный сервис – это конкурентное преимущество, которое ценят пациенты
Повышайте лояльность
Современный и удобный сервис – это конкурентное преимущество, которое ценят пациенты
Повышайте лояльность
Бот работает 24/7, без обедов и выходных. Ни один пациент не уйдет из-за занятой линии
Постоянно на связи
Бот работает 24/7, без обедов и выходных. Ни один пациент не уйдет из-за занятой линии
Постоянно на связи
Сокращение «окон» из-за забытых приемов и автоматические напоминания повышают заполняемость расписания
Увеличивайте доходы
Сокращение «окон» из-за забытых приемов и автоматические напоминания повышают заполняемость расписания
Увеличивайте доходы
Бот берет на себя все рутинные операции: запись, отмена, справки об анализах, предоставление информации о врачах
Разгрузите колл-центр на 80%
Вся информация о пациентах и процессах — в одном окне
Вы получаете максимальный
контроль за всеми обращениями
-
Единая база действий
Все записи, отмены, оплаты и просмотры расписания фиксируются в системе -
Модерация обратной связи
Отзывы и жалобы поступают в специальный раздел. Вы можете оперативно реагировать и улучшать сервис -
Аналитика и отчёты
Наглядные данные о загрузке врачей, популярности услуг, количестве онлайн-записей и платежей
Как это работает
Три шага до автоматизации ваших рутинных процессов
Подключение
Мы интегрируем бота с вашей медицинской информационной системой (МИС) и настраиваем его под ваши процессы
Информирование
Вы размещаете QR-код и ссылку на бота в клинике, на сайте, в соцсетях и в электронной почте
Работа
Ваши пациенты начинают пользоваться, а вы — экономить время и ресурсы
Часто задаваемые вопросы
Telegram сегодня используют все возрастные группы. Интерфейс бота интуитивно понятен. Для остальных пациентов остается телефон, но их поток сократится в 4-5 раз.
Внедрение простое. Нам нужен только доступ для интеграции с вашим расписанием (МИС/API). Никакого дополнительного оборудования не требуется.
Да. Мы соблюдаем требования ФЗ-152 «О персональных данных». Все данные шифруются и хранятся на защищенных серверах на территории РФ.
Наоборот! Они освободятся от рутины и смогут выполнять более важные задачи: личное общение со сложными пациентами, решение нестандартных вопросов, контроль качества услуг, продажа дополнительных сервисов.
Готовы разгрузить своих администраторов и никогда не упускать пациентов?
Пройдите кастдев и получите бесплатную демонстрацию бота в работе на тестовой базе. Увидите, как «MedBot Pro» сможет работать именно в вашей клинике
Запись на касдев
Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и с нашей Политикой обработки персональных данных.
